Геопозиция
Липецкая область

Надежный поставщик услуг и товаров по гидроизоляции и усилению конструкций

Москва Санкт-Петербург Амурская область Архангельская область Астраханская область Белгородская область Брянская область Челябинская область Иркутская область Ивановская область Кемеровская область Калининградская область Курганская область Кировская область Калужская область Костромская область Курская область
Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Московская область Мурманская область Новгородская область Нижегородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Псковская область Ростовская область Рязанская область Сахалинская область Самарская область
Саратовская область Смоленская область Свердловская область Тамбовская область Томская область Тульская область Тверская область Тюменская область Ульяновская область Волгоградская область Владимирская область Вологодская область Воронежская область Ярославская область Алтайский край Камчатский край Краснодарский край
Хабаровский край Красноярский край Пермский край Приморский край Ставропольский край Забайкальский край Чукотский автономный округ Ханты-Мансийский автономный округ Ненецкий автономный округ Ямало-Ненецкий автономный округ Еврейская автономная область Республика Алтай Башкортостан Бурятия Чечня Чувашия Дагестан
Ингушетия Кабардино-Балкария Карачаево-Черкесия Хакасия Калмыкия Республика Коми Республика Карелия Марий Эл Мордовия Якутия Северная Осетия Татарстан Тыва Удмуртия Адыгея Сочи Минск

Строительная бригада: состав, функции, организация работы

Строительная бригада

Строительная бригада: состав, функции, организация работы

Строительство - это всегда командная работа, требующая слаженных усилий множества специалистов различного профиля. Основной производственной единицей на стройке является строительная бригада - коллектив рабочих одной или нескольких профессий, совместно выполняющих определенные виды работ. От профессионализма, опыта и сплоченности бригад во многом зависит качество, скорость и эффективность возведения зданий и сооружений.

Бригадная форма организации труда имеет давнюю историю и широкое распространение в строительной отрасли. Она позволяет рационально разделить и кооперировать труд, повысить производительность и мотивацию работников, обеспечить взаимозаменяемость и взаимопомощь членов бригады. В то же время, эффективность бригадной работы зависит от правильного формирования состава бригад, четкого распределения функций и обязанностей, грамотного руководства и стимулирования со стороны бригадиров и мастеров.

В этой статье мы подробно рассмотрим типы и структуру строительных бригад, требования к их комплектованию и управлению, особенности планирования и оплаты труда, а также актуальные проблемы и тенденции развития бригадной формы организации работ на стройках.

Типы и состав строительных бригад

Строительные бригады классифицируются по нескольким основным признакам:

По профессиональному составу:

Специализированные бригады - состоят из рабочих одной профессии (каменщики, плотники, штукатуры, маляры и т.д.) и выполняют однородные виды работ.

Комплексные бригады - объединяют рабочих различных профессий (монтажники, сварщики, бетонщики, отделочники и т.д.) и выполняют комплекс технологически связанных работ (возведение коробки здания, отделка помещений "под ключ" и т.п.).

По характеру выполняемых работ:

Бригады основного производства - заняты непосредственно на строительно-монтажных работах (СМР) и создают конечную строительную продукцию.

Бригады вспомогательного производства - обеспечивают нормальную работу основных бригад (подсобники, стропальщики, такелажники, транспортные рабочие и др.)

Бригады обслуживающего хозяйства - выполняют функции общестроительного назначения (складские рабочие, кладовщики, уборщики и др.).

По территориальной принадлежности:

Базовые бригады - постоянные коллективы, закрепленные за строительной организацией и работающие на разных объектах.

Приобъектные бригады - временные коллективы, создаваемые для выполнения определенного объема работ на конкретном объекте и расформировываемые после его завершения.

По способу управления:

Бригады с полным самоуправлением - распределяют работы, назначают исполнителей и контролируют их выполнение силами самой бригады во главе с выборным бригадиром.

Бригады с частичным самоуправлением - получают задания и указания от мастера или прораба, а внутри бригады работа координируется бригадиром.

Оптимальный состав бригады зависит от вида и объема работ, применяемых технологий, требуемой квалификации и многих других факторов. В среднем численность специализированной бригады составляет 15-20 человек, комплексной - 25-30 человек. В состав бригады обычно входят:

  • Бригадир - опытный и авторитетный рабочий, осуществляющий руководство и координацию действий членов бригады, учет выработки и качества работ, взаимодействие с мастерами и другими бригадами.
  • Рабочие основных профессий - квалифицированные специалисты (каменщики, монтажники, плотники и др.), непосредственно выполняющие производственные задания.
  • Рабочие-совместители - рабочие, владеющие несколькими профессиями и выполняющие различные виды работ (монтажник-сварщик, плотник-бетонщик и т.д.). Повышают гибкость и универсальность бригады.
  • Ученики и подсобные рабочие - рабочие низкой квалификации, выполняющие простые операции под руководством более опытных членов бригады.

Конкретный профессионально-квалификационный состав бригады определяется по установленным нормативам в зависимости от трудоемкости и сложности предстоящих работ. При комплектовании бригады учитываются также психологическая совместимость и сработанность ее членов.

Функции и обязанности членов бригады

Каждый член строительной бригады имеет свои функции и обязанности, которые определяются его профессией, квалификацией, ролью в бригаде и распределяются бригадиром или мастером. Основные из них:

  • Бригадир:

Получает производственные задания и наряды от мастера или прораба.

Планирует и распределяет работы между членами бригады, устанавливает последовательность и сроки их выполнения.

Проводит инструктажи по охране труда и технике безопасности, контролирует соблюдение правил и норм.

Обеспечивает бригаду необходимыми материалами, инструментами, оснасткой, следит за их правильным использованием и хранением.

Ведет учет выполненных объемов работ, оформляет наряды и рапорты, начисляет зарплату членам бригады.

Контролирует качество работ, соблюдение технологий и проектной документации, своевременно выявляет и устраняет дефекты.

Организует перемещение бригады между захватками и объектами, следит за соблюдением графика работ.

Поддерживает трудовую дисциплину, разрешает конфликты, обеспечивает здоровый морально-психологический климат в бригаде.

Вносит предложения по рационализации и совершенствованию организации труда, повышению квалификации и разрядов членов бригады.

  • Рабочие основных профессий:

Выполняют производственные задания в соответствии с указаниями бригадира или мастера, соблюдают требования технологических карт и регламентов.

Обеспечивают высокое качество и производительность работ, экономное расходование материалов и энергоресурсов.

Следят за исправностью и сохранностью инструментов, оборудования, оснастки, содержат рабочее место в порядке и чистоте.

Неукоснительно соблюдают требования охраны труда, пожарной и электробезопасности, используют средства индивидуальной защиты.

При необходимости выполняют работы по смежным профессиям, осваивают новые технологии и методы труда.

Оказывают помощь и передают опыт менее квалифицированным членам бригады, участвуют в наставничестве.

  • Ученики и подсобные рабочие:

Выполняют подсобные и вспомогательные работы под руководством бригадира или опытных рабочих (подача и уборка материалов, уборка мусора, установка лесов и т.п.).

Осваивают профессиональные навыки и умения, перенимают опыт у старших товарищей, стремятся к повышению квалификации.

Соблюдают правила безопасности и дисциплину труда, бережно относятся к инструментам и материалам.

Четкое и добросовестное выполнение своих обязанностей каждым членом бригады - залог ее успешной и эффективной работы, высокого качества и производительности труда, благоприятной атмосферы в коллективе.

Планирование и учет работы бригад

Для обеспечения ритмичной и слаженной работы строительных бригад, своевременного выполнения ими производственных заданий необходимо тщательное планирование и учет их деятельности. Основные инструменты для этого:

  1. Бригадный наряд - документ, в котором указываются состав работ, их объем, требования к качеству, сроки выполнения, нормы затрат труда и расценки. Наряд выдается бригаде на определенный период (смену, неделю) и служит основанием для начисления зарплаты.
  2. Рапорт о выработке - документ, в котором фиксируются фактически выполненные бригадой объемы работ за смену или другой отчетный период. Составляется бригадиром, проверяется и подписывается мастером.
  3. График производства работ - документ, отражающий последовательность и сроки выполнения бригадой отдельных видов работ на захватках и объекте в целом. Разрабатывается на основе общего календарного плана строительства и служит для контроля хода работ и загрузки бригады.
  4. Табель учета рабочего времени - документ для ежедневной регистрации явки членов бригады на работу, фактически отработанного времени, простоев и причин невыходов. Необходим для начисления зарплаты и контроля трудовой дисциплины.
  5. Журналы производства работ, инструктажей - документы для регистрации выполненных бригадой видов работ, их качества и соответствия проекту, а также проведенных инструктажей по технике безопасности. Заполняются бригадиром или мастером.

На основе этих документов осуществляется оперативное планирование и диспетчеризация работы бригад, контроль выполнения заданий и норм выработки, начисление зарплаты по конечным результатам. В последние годы все шире применяются автоматизированные системы учета и планирования, позволяющие вести его в электронном виде с использованием мобильных устройств и облачных сервисов.

Оплата и стимулирование труда в бригадах

Эффективность работы строительных бригад во многом зависит от правильной организации оплаты и материального стимулирования их труда. Основные принципы и системы оплаты:

  1. Сдельная оплата - зарплата начисляется бригаде по сдельным расценкам за фактически выполненные объемы работ, исходя из норм времени и расценок, установленных в бригадном наряде. Общий заработок бригады распределяется между ее членами в соответствии с их квалификацией и коэффициентом трудового участия (КТУ).
  2. Повременная оплата - зарплата начисляется каждому члену бригады по фиксированным часовым тарифным ставкам за фактически отработанное время, независимо от объема выполненных работ. Применяется реже, в основном при выполнении нерегламентированных работ или при отсутствии нормативной базы.
  3. Аккордная оплата - оплата труда бригады за выполнение определенного комплекса работ или объекта в установленный срок. Общая сумма оплаты определяется заранее на основе калькуляции затрат и договоренности с бригадой. Стимулирует выполнение работ меньшей численностью и в более короткие сроки.
  4. Премирование - дополнительные выплаты бригаде за достижение высоких производственных показателей: перевыполнение норм выработки, сокращение сроков, высокое качество работ, экономию материалов. Премии устанавливаются в процентах от сдельного заработка или в фиксированных суммах.
  5. Штрафы и удержания - снижение размера оплаты бригаде за упущения и нарушения: невыполнение норм выработки, нарушения качества и сроков, перерасход материалов, нарушения трудовой дисциплины и техники безопасности.

Помимо материального стимулирования, важную роль играют и моральные факторы - признание заслуг и достижений бригады, присвоение званий "Лучшая бригада", "Бригада высокого качества", вручение вымпелов и грамот, продвижение бригадиров и передовых рабочих на руководящие должности.

Оптимальное сочетание материальных и моральных стимулов, учет индивидуального вклада каждого работника, обеспечение тесной связи оплаты с конечными результатами труда - все это создает у членов бригады заинтересованность в повышении производительности и качества работы, снижении затрат, овладении смежными профессиями.

Проблемы и перспективы развития бригадной формы организации труда

Несмотря на свои очевидные преимущества, бригадная форма организации труда в строительстве сталкивается сегодня с рядом проблем и вызовов:

  1. Нехватка квалифицированных рабочих кадров, особенно по массовым профессиям (каменщики, бетонщики, отделочники). Многие опытные рабочие уходят из отрасли из-за низкой оплаты, тяжелых условий труда, отсутствия перспектив роста. Приток молодежи в строительные профессии недостаточен.
  1. Снижение уровня профессиональной подготовки рабочих, дефицит практических навыков и умений. Система профтехобразования деградировала, подготовка рабочих ведется непосредственно на стройках, часто формально и некачественно.
  2. Ослабление трудовой дисциплины и мотивации работников, особенно в условиях кризиса и нестабильности. Частые простои и срывы графиков работ, текучесть кадров, низкая производительность и качество труда.
  3. Неэффективная организация и нормирование труда в бригадах, отсутствие четких критериев оценки их работы. Устаревшие нормы и расценки, уравнительный подход к оплате, слабая связь зарплаты с конечными результатами.
  4. Недостатки в планировании и обеспечении фронта работ для бригад. Нерациональная загрузка и расстановка бригад по объектам, простои из-за нехватки материалов, техники, проектной документации.
  5. Низкий уровень механизации и автоматизации труда в бригадах, преобладание ручных процессов. Нехватка современной строительной техники, инструмента, оснастки, средств малой механизации.

Для преодоления этих проблем и повышения эффективности бригадной формы организации труда необходимы усилия как на уровне строительных компаний, так и на уровне государства и отрасли в целом:

  • Возрождение системы профтехобразования, открытие новых учебных центров и программ подготовки рабочих строительных профессий, повышение престижа и привлекательности этих профессий для молодежи.
  • Внедрение современных методов организации и нормирования труда в бригадах, разработка более гибких и дифференцированных систем оплаты по KPI и конечным результатам.
  • Техническое перевооружение строек, оснащение бригад современными машинами и механизмами, инструментом и оснасткой, средствами малой механизации и автоматизации.
  • Повышение уровня инженерной подготовки производства, обеспечение бригад качественной проектной и технологической документацией, четкое планирование и бесперебойное обеспечение фронта работ.
  • Развитие института бригадиров, повышение их квалификации и статуса, наделение более широкими полномочиями в управлении бригадами и их ресурсами.
  • Поощрение профессионального роста и освоения смежных профессий членами бригад, развитие наставничества и обмена опытом, проведение конкурсов профмастерства.
  • Усиление мотивации и вовлеченности работников, учет их мнений и предложений, создание комфортных социально-бытовых условий, улучшение охраны труда.

Решение этих задач позволит повысить производительность и качество работы строительных бригад, сократить сроки и стоимость строительства, обеспечить преемственность кадров и сохранение лучших традиций бригадной формы организации труда в новых условиях индустриализации и цифровизации отрасли.

Заключение

Строительная бригада - не просто группа работников, а спаянный коллектив единомышленников, объединенных общими целями, обязанностями и интересами. Это основная ячейка строительного производства, воплощающая в себе лучшие черты рабочего класса - профессионализм, трудолюбие, взаимовыручку, чувство локтя.

На бригадирах и членах бригад лежит огромная ответственность за качество, безопасность и эффективность строительных работ, за выполнение производственных планов и договорных обязательств, за рациональное использование материальных и трудовых ресурсов. От их квалификации, опыта и добросовестности зависят сроки и стоимость строительства, надежность и долговечность возводимых зданий и сооружений.

В то же время, бригады - это живой и развивающийся организм, требующий постоянного внимания, заботы и поддержки со стороны руководства строительных организаций и всего общества. Назрела необходимость коренной модернизации бригадной формы организации труда на основе передовых методов управления, современных технологий и средств механизации, более совершенных систем оплаты и стимулирования.

Инвестиции в человеческий капитал строительных бригад, повышение престижа и привлекательности рабочих профессий, создание достойных условий труда и перспектив профессионального роста - это лучший вклад в будущее отечественного стройкомплекса, в реализацию амбициозных планов по строительству жилья, дорог, инфраструктуры, в повышение качества жизни наших граждан.

Хочется верить, что традиции и потенциал российских строительных бригад, помноженные на достижения научно-технического прогресса и передовой управленческий опыт, позволят вывести их работу на качественно новый уровень, сделать локомотивом инновационного развития отрасли. А профессия строителя вновь станет одной из самых уважаемых и почетных в нашем обществе.


Смотрите похожие статьи:

ГОСТ и СНиП по усилению конструкций: полное руководство 2024
ГОСТ и СНиП по усилению конструкций: полное руководство 2024 - Содержание Введение Основные ГОСТы в области усиления конструкций СНиПы как основа проектирования усиления Взаимосвязь ГОСТов и СНиПов в процессе усиления конструкций Особенности применения ГОСТов и СНиПов при усилении различных типов к ...
Посмотреть


Надёжность строительных конструкций: ГОСТы и СНиП - основа безопасности и качества
...ь всех участников процесса - необходимые условия создания надежных и долговечных объектов, служащих интересам общества. Смотрите похожие статьи: ГОСТ и СНиП по усилению конструкций: полное руководство 2024 ... применению инновационных материалов в строительстве и реконструкции. Взаимосвязь ГОСТ ...
Посмотреть

Бесплатная консультация

Оставтье заявку и мы проконсультируем Вас бесплатно в течение 10 минут

Пожалуйста, заполните все поля
Успешная отправка
Заявка отправлена. В самое ближайшее время с вами свяжется наш менеджер!
Ошибка отправки
Технически проблемы, не удается отправить форму. Пожалуйста обратитесь по нашим телефонам или напишите на почту
img bg

Последние статьи

Смотреть все
Усиление фундамента инъектированием в Краснодарском крае: методы и технология усиления
Усиление фундамента инъектированием в Краснодарском крае: методы и технология усиления

Для домов, коммерческих зданий и производственных объектов Краснодарского края усиление фундамента инъектированием часто становится способом остановить развитие трещин, стабилизировать основание и продлить срок службы здания без масштабного демонтажа.

Технология инъектирования деформационных швов в Краснодаре: материалы, этапы и контроль качества
Технология инъектирования деформационных швов в Краснодаре: материалы, этапы и контроль качества

Для зданий в Краснодаре и крае технология инъектирования деформационных швов особенно востребована из-за сезонных ливней, высокой влажности, перепадов температур и нагрузки на подземные части сооружений. Через нарушенные швы вода проникает в подвалы, паркинги, технические помещения, фундаменты и стены. Постепенно влага разрушает защитный слой бетона, усиливает коррозию арматуры, снижает герметичность примыканий. Инъектирование помогает восстановить водонепроницаемость без масштабного демонтажа и с минимальным вмешательством в конструкцию.

Технология инъектирования деформационных швов в Татарстане: этапы, материалы и безопасность
Технология инъектирования деформационных швов в Татарстане: этапы, материалы и безопасность

Для зданий с подземными паркингами, техническими этажами, цокольными помещениями и монолитными конструкциями технология инъектирования деформационных швов помогает восстановить герметичность без демонтажа крупных участков бетона. Метод применяют при протечках, увлажнении стен, разрушении старой гидроизоляции, появлении пустот и раскрытии швов после усадки здания.

Усиление фундамента инъектированием в Санкт-Петербурге: метод и технология
Усиление фундамента инъектированием в Санкт-Петербурге: метод и технология

Для зданий Санкт-Петербурга усиление фундамента инъектированием часто становится способом восстановить прочность основания без масштабного вскрытия грунта и длительной остановки эксплуатации объекта. Городская среда осложняет ремонт фундаментов: плотная застройка, подвалы, подземные коммуникации, исторические здания, высокий уровень подземных вод и слабые водонасыщенные грунты. В территориальных нормах для Петербурга среди сложных факторов прямо выделены мощная толща слабых грунтов, высокий уровень подземных вод, намывные и насыпные территории, заторфованные слои, процессы промерзания и оттаивания.

Усиление фундамента инъектированием в Татарстане: методы и технологии
Усиление фундамента инъектированием в Татарстане: методы и технологии

В Татарстане усиление фундамента инъектированием часто становится рабочим способом восстановления основания без разборки здания и масштабных земляных работ. Для Казани, Набережных Челнов, Альметьевска и других городов региона важны два фактора: сложные грунтовые условия и заметные сезонные перепады температуры.

Инъектирование бетона в Казани: технология, пошаговое руководство и рекомендации
Инъектирование бетона в Казани: технология, пошаговое руководство и рекомендации

Для зданий и сооружений Казани применимо инъектирование бетона — это технология восстановления, которая помогает устранять трещины, протечки, пустоты и ослабленные зоны без масштабного демонтажа конструкций. Метод применяют при ремонте фундаментов, подвалов, паркингов, резервуаров, стен, плит, холодных швов и участков с нарушенной гидроизоляцией. Суть заключается в нагнетании специальных составов в тело бетона через пакеры под контролируемым давлением.

Технология инъектирования деформационных швов в Санкт-Петербурге: особенности и этапы работ
Технология инъектирования деформационных швов в Санкт-Петербурге: особенности и этапы работ

В Санкт-Петербурге инъектирование деформационных швов применяется для восстановления герметичности бетонных и железобетонных конструкций без масштабного демонтажа. Метод востребован в подземных паркингах, подвалах, технических помещениях, фундаментах, стилобатах, резервуарах, тоннелях и других зонах, где швы испытывают нагрузку от влаги, температурных перепадов и сезонного движения конструкций.

Инъектирование бетона в Краснодаре: технология, материалы, этапы и особенности
Инъектирование бетона в Краснодаре: технология, материалы, этапы и особенности

Для зданий и инженерных сооружений Краснодара инъектирование бетона — технология точечного восстановления, которая помогает устранять трещины, протечки, пустоты и ослабленные зоны без демонтажа всей конструкции. Метод применяют в подвалах, паркингах, фундаментах, резервуарах, бассейнах, технических помещениях, на промышленных и коммерческих объектах. Чем раньше обнаружен дефект, тем выше шанс восстановить герметичность и прочность локально, без масштабного ремонта.

Инъектирование бетона в Санкт-Петербурге: технология, этапы и материалы
Инъектирование бетона в Санкт-Петербурге: технология, этапы и материалы

В Санкт-Петербурге технология инъектирования бетона востребована из-за высокой влажности, плотной застройки и сложных условий эксплуатации фундаментов. Подвалы, паркинги, резервуары, тоннели и стены старых зданий получают трещины, холодные швы, пустоты и зоны фильтрации воды. Демонтаж часто невозможен или слишком дорог, поэтому инъекционный ремонт применяют для локального восстановления без серьезного вмешательства в конструкцию.

Гидроизоляция в экстремальных климатических условиях: от Арктики до жарких регионов РФ
Гидроизоляция в экстремальных климатических условиях: от Арктики до жарких регионов РФ

Гидроизоляция в экстремальных климатических условиях — инженерная задача повышенной сложности, требующая учёта температурных деформаций, УФ-агрессии, кристаллизации льда и термоциклирования. Компания «Ювикс Групп» разрабатывает и монтирует адаптивные гидроизоляционные системы для объектов в арктических зонах, жарких южных регионах и районах с резкими сезонными перепадами. Работаем по СП 29.13330, ГОСТ 30403, с подбором материалов под конкретный климатический район (СНиП 23-01-98*). Гарантируем долговечность покрытий от 15 до 50 лет.

Пусконаладка и приёмка гидроизоляционных систем: что требует заказчик по договору
Пусконаладка и приёмка гидроизоляционных систем: что требует заказчик по договору

Пусконаладка и приёмка гидроизоляционных систем — финальный, но критически важный этап работ, от которого зависит юридическая защита инвестиций заказчика и долгосрочная эксплуатация объекта. Компания «Ювикс Групп» обеспечивает полный цикл сдачи-приёмки гидроизоляционных работ в соответствии с СП 71.13330, ГОСТ 30403, ФЗ-44/223-ФЗ: от предварительного контроля качества до оформления актов скрытых работ, протоколов испытаний и передачи гарантийных обязательств.

Цифровые двойники зданий: как BIM и 3D-сканирование снижают риски при реконструкции
Цифровые двойники зданий: как BIM и 3D-сканирование снижают риски при реконструкции

Цифровой двойник здания — это высокоточная виртуальная копия объекта, создаваемая на основе данных 3D-лазерного сканирования, георадарного зондирования и BIM-моделирования. Компания «Ювикс Групп» интегрирует цифровые технологии в проекты реконструкции, усиления несущих конструкций и гидроизоляции, что позволяет снизить технические и финансовые риски на 30–40%, исключить коллизии на этапе проектирования и гарантировать соответствие исполнительных данных фактическому состоянию объекта. Работаем с соблюдением СП 328.1325800.2021 и ISO 19650.

Оказываем следующие услуги:

Усиление конструкций

Усиление конструкций

Гидроизоляция

Гидроизоляция

Обследование и экспертиза зданий и сооружений

Обследование и экспертиза зданий и сооружений

Инъектирование

Инъектирование

Торкретирование

Торкретирование

Усиление фундамента

Усиление фундамента

Усиление конструкций углеволокном

Усиление конструкций углеволокном

Гидроизоляция кровли

Гидроизоляция кровли

Гидроизоляция фундамента

Гидроизоляция фундамента

Деформационный шов

Деформационный шов

Гидроизоляция полимочевиной

Гидроизоляция полимочевиной

Усиление конструкций металлом

Усиление конструкций металлом

Усиление грунтов

Усиление грунтов

Гидроизоляция мостов

Гидроизоляция мостов

Гидроизоляция мембраной

Гидроизоляция мембраной

Инъектирование подвалов

Инъектирование подвалов

Усиление проёмов

Усиление проёмов

Антикоррозийная защита металлоконструкций

Антикоррозийная защита металлоконструкций

Наши офисы и пункты выдачи по всей России

Контакты

Основной номер телефона Звоните, принимаем звонки 24/7